תקנון האתר
כללי
אתר Pure Pottery ("האתר") מופעל על ידי העוסק המורשה לנה ברוק גרפיק דיזיין, ח.פ. 306907387, שמקום מושבו ברחוב ארלוזורוב 17, הרצליה ("החברה"), בכתובת האינטרנט pure-pottery.shop. מטרת האתר היא להציע למכירה מוצרי קרמיקה ("המוצרים").
הגלישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה ("התקנון"). אנא קראו את התקנון בעיון, שכן הגלישה באתר וביצוע כל פעולה בו מהווים את הסכמתכם לתקנון ויוצרים הסכם מחייב ביניכם לבין החברה.
למען הנוחות בלבד, התקנון מנוסח בלשון זכר, אך הוא מיועד ומתייחס לכל המגדרים באופן שווה.
רכישת מוצר באתר
האתר מאפשר ללקוחות לרכוש מוצרים באופן נוח, פשוט ומאובטח באמצעות האינטרנט.
המחיר המופיע לצד כל מוצר הוא המחיר העדכני שלו. האתר רשאי לעדכן את מחירי המוצרים מעת לעת, ללא קשר למועד הרכישה וללא הודעה מוקדמת.
הרכישות באתר מתבצעות באמצעות אמצעי התשלום המפורטים בעמוד התשלום.
האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את מגוון המוצרים המוצעים, להחליפם, לצמצמם או להרחיבם, וכן לבטל את אפשרות הרכישה, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
מדיניות החזרות וביטול הזמנות
כל מוצרי Pure Pottery הם מוצרי קרמיקה בעבודת יד, ולכן יש לטפל בהם בזהירות.
ביטול הזמנות
לבקשת ביטול הזמנה, יש ליצור איתנו קשר בדוא"ל: lena.brook222@gmail.com ולציין את מספר ההזמנה.
החזרת מוצרים לאחר קבלתם
ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצרים בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת המסמך המכיל את פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981. ניתן להחזיר מוצרים חדשים בלבד, שלא נעשה בהם שימוש ושנמצאים במצבם המקורי, בכפוף להוראות הדין.
בשל אופיים השביר של מוצרי הקרמיקה שלנו, אנו ממליצים להחזיר מוצרים באופן אישי, בתיאום מראש, בהרצליה.
יש ליצור איתנו קשר לפני החזרת כל מוצר, כדי שנוכל לתאם את תהליך ההחזרה.
במקרה של ביטול עסקה עקב שינוי דעתו של הלקוח, הלקוח יישא בעלויות המשלוח בחזרה ויהיה אחראי לאריזה מתאימה שתגן על המוצר במהלך ההובלה.
דמי ביטול בשיעור של עד 5% מערך העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, עשויים לחול במקרים המותרים על פי חוק.
מוצרים פגומים או מוצרים שסופקו בטעות
אם קיבלתם מוצר פגום, מוצר שניזוק במהלך המשלוח או מוצר שונה מזה שהוזמן, אנא צרו איתנו קשר בדוא"ל lena.brook222@gmail.com, בצירוף מספר ההזמנה ותמונות המוצר, כדי שנוכל להציע פתרון מתאים ללא עלות נוספת עבורכם.
פרטי יצירת קשר
דוא"ל: lena.brook222@gmail.com
טלפון: 054-220-2168
כל ביטולי העסקאות וההחזרים כפופים להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
מדיניות אספקה והובלה
האתר ידאג למשלוח ההזמנות לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח במהלך ביצוע ההזמנה, או לכל מקום אחר שסוכם מראש.
משלוחים מחוץ לישראל יתבצעו בהתאם ליעד, לאפשרות המשלוח ובתיאום מראש.
המשלוחים מתבצעים בימי עסקים ובהתאם לתנאי המשלוח המפורטים להלן.
האתר אינו אחראי לעיכובים הנגרמים על ידי צדדים שלישיים, כוח עליון, שביתות, השבתות או חוסר מענה מצד הלקוח לצורך תיאום המשלוח.
משלוחים בתוך ישראל
דמי משלוח: 40 ₪
משלוח חינם בהזמנות מעל 350 ₪
אספקה תוך 3–7 ימי עסקים
ניתן לבצע איסוף עצמי בתיאום מראש.
משלוחים בינלאומיים באמצעות EMS
משלוחים בינלאומיים זמינים בהתאם ליעד ולאפשרות המשלוח.
עלות המשלוח מחושבת בהתאם למשקל החבילה וליעד.
עד 1 ק״ג – 330 ₪
כל 1 ק״ג נוסף – 20 ₪
משקל מרבי לחבילה – 10 ק״ג
עלות המשלוח הכוללת תוצג בעת ביצוע ההזמנה.
מדיניות פרטיות
-
הסכמה לקבלת דברי פרסומת – במועד מסירת פרטי המשתמש, לרבות הרשמה לאתר ו/או מסירת כתובת מייל ו/או בביצוע הזמנה המשתמש מסכים ומאשר למפעילת האתר ו/או לצדדים קשורים לשלוח אליו בכל אמצעי תקשורת ועל פי שיקול דעתה הודעות מכל סוג בקשר לפעילותו ו/או לפעילות האתר ו/או לפעילות אתרים אחרים מקבוצת מפעילת האתר לרבות אתרים המופעלים ו/או מנוהלים על ידי מפעילת האתר ו/או צדדים קשורים, לרבות הצעות לרכישת נכס או שירות ו/או דיוור פרסומי מכל סוג שהוא ו/או הודעות מערכת ו/או הודעות שירות ו/או הודעות אחרות ללקוחות. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
-
בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תבקש להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה, אנא צרו קשר עם נציג החברה באמצעי תקשורת המופיעים בסוף תקנון זה.
-
החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
הגבלת גיל
תנאי לרכישה באתר כי הרוכש הינו בן 18 שנים ומעלה.
החוק החל וסמכות שיפוט
פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בהרצליה תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
אחריות המוצר
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית.
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש אחר במידע המופיע באתר ו/או באתר המכירות ללא הסכמה מראש ובכתב של החברה.
יצירת קשר
לכל שאלה או בירור בנוגע למוצרים, או בכל נושא אחר כגון הפרת זכויות או תוכן פוגעני, ניתן ליצור קשר:
Email: lena.brook222@gmail.com
Phone: +972-54-2202-168